南方网讯 5月23日晚，国泰国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，航空全文如下：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，对位的空我代表国泰航空，涉事就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的中服经历，再次向受影响的予解乘客和社会各界表示诚挚的歉意。

　　目前，国泰我们已完成对于事件的航空调查，并依据公司的对位的空规章制度，对三位涉事的涉事空中服务员予以解聘。在此，中服我想再次重申，予解对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的国泰行为，国泰航空将秉持“零容忍”的航空态度，绝不姑息。对位的空

　　为了避免同类事件再次发生，我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，重新审视我们的服务流程、人员培训和相关制度，进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督，我们必将以此为鉴，努力为旅客提供更加满意的旅行体验。

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，网友表示是惯犯

• ·市民惊呼被“西瓜刺客”吓一跳！今年西瓜涨价了吗？
• ·“运河学子万村行”在淮北启动
• ·倡导婚嫁新风，让爱“轻装上阵”
• ·合肥市：一城花事，何以“育人”又“润城”？
• ·一文一艺联袂生辉，“青葵”“青穗”扬帆启航！新快报青年文艺英才计划正式启动
• ·《跑跑卡丁车》奇迹挚爱礼盒限时兑换 七夕道具上新
• ·青砖黛瓦间，“礼让”在身边
• ·《诛仙》手游十周年定档：老河阳回来了！
• ·中国联通上半年营业收入逆势增0.6%
• ·一个直播间，装下政策、好物和乡愁
• ·万智牌发布最新系列：万智牌丨霍比特人
• ·我国首次集中发布西中南沙岛礁生态系统状况
• ·增长32.8%！今年前7个月深圳进出口规模继续保持内地城市首位
• ·一个直播间，装下政策、好物和乡愁
• ·新岸商业中心荣膺第十五届财经峰会"2026行业影响力"奖项
• ·一伞定万法，青春在水Q！《水浒Q传2》年度资料片8月14日开启